Köpvillkor

Priser
Samtliga priser är angivna i SEK. Pris kan väljas att visa både inklusive och exklusive moms. Ni väljer själva i menyn ovan hur ni vill visa Era priser. Vi reserverar oss för eventuella prisförändringar på grund av ändrad moms, onormalt stora förändringar i valutakurser, inköpspriser eller av myndigheter pålagda avgifter.

Vid ordervärde över 5 000 SEK (exkl. moms) lämnas 5% rabatt på ordervärdet samt vid ordervärde över 10 000 SEK (exkl.moms) lämnas 10% rabatt på ordervärdet.

Beställning
Beställning som görs i annans persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt manipulerar beställningen, och det medför att vi lider ekonomisk skada kommer resultera i att polisanmälan görs. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning. Vid beställning hos oss måste du vara 18 år och om inte krävs krävs skriftligt godkännande av målsman.
Beställning som görs före 12.30 packas och skickas vanligtvis från lagret samma dag. Beställningar efter detta packas och skickas vanligtvis efterföljande dag.

Frakt
Enhetsfrakt 50 kr. Alla beställningar över 400 kr ger fri frakt. Vår leverantör väljer bäst lämpat fraktsätt beroende på storlek på ordern. Det blir antingen Post Nord Varubrev eller Schenker Ombud. Leverantör skickar avisering via SMS om när paketet kan hämtas, om kund uppgivit mobilnummer.

Leverans
Ni har som grundregel Era varor 3-7 dagar efter beställning, beroende på beställningstidpunkt och vart varorna skall skickas.

Reklamation
Vill Ni reklamera en vara, som är defekt eller skadad, kontakta vårt lager. Var noggrann med att ha Ert ordernummer tillgängligt vid kontakt med oss. Det krävs alltid kontakt med lagret och godkännande av dem innan varor kan returneras. Vid retur ansvarar Ni för att varorna inte tar skada eller förstörs under transporten. Kundens kostnad för returfrakt vid reklamation återbetalas. Nordic Gateway Lager och Order i Nässjö Tel: 0380-55 64 00, telefontider: 7-12, 13-16. Mejl: produktion@nordic-gateway.se

Retur & Bytesrätt
Ni har 14 dagars öppet köp från att Ni har mottagit varan. Vid retur krävs kontakt med lagret och godkännande innan varor returneras.  Ni står för transport tillbaka till vårt lager och har ansvar för att varorna inte blir skadade under transporten. All kontakt vid retur sker med Nordic Gateway Lager och Order i Nässjö Tel: 0380-55 64 00, telefontider: 7-12, 13-16. Mejl: produktion@nordic-gateway.se

Transportskador
Om Ert paket är skadat i samband med mottagandet är det viktigt att anmälan sker på plats av Er och att lagret kontaktas: Nordic Gateway Lager och Order i Nässjö. Tel: 0380-55 64 00, telefontider: 7-12, 13-16. Mejl: produktion@nordic-gateway.se.

Tvist
Vi strävar alltid efter att lösa våra problem eller tvister i samråd med kunden. Kontakta oss
Om det inte går hänvisar vi i första hand till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

GDPR

Personuppgifter

GDPR står för General Data Protection Regulation och är en ny dataskyddslag som började gälla inom EU den 25 maj-2018. GDPR ersatte den svenska personuppgiftslagen (PUL).

Personuppgiftspolicyn är till för att du som privatkund eller kontaktperson hos våra befintliga, tidigare eller potentiella leverantörer eller kunder ska känna dig trygg med att Sabine Rosén AB som personuppgiftsansvarig hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR.

Vi är mycket noga med att hantera de personuppgifter  du gett oss genom att fylla i våra kontaktförmulär eller skicka e-post till oss, enligt noggranna rutiner. Vår webbsida har SLL-certifikat och vi är noga med att aldrig hantera personuppgifter i öppna nätverk eller på annat sätt där obehöriga kan göra intrång. De uppgifter vi samlat in: namn, adress, mejl, telefonnummer och eventuellt personnummer, använder vi enbart för att behandla din order, eller administrera den kurs du anmält dig till och för att kunna skicka ut erbjudanden om kurser, produkter i vår webbshop, eller annat som rör de verksamheter med behandling, utbildning och näringstillskott vi bedriver.

Du kan närsomhelst kräva att få se vilka uppgifter vi har, ändra uppgifterna eller ta bort dem.

Så här hanterar vi dina personuppgifter

Dina personuppgifter behöver vi för att kunna  administrera butiks- och kursverksamheten och kommunicera med dig. Vi behöver dem också för vår bokföring av köp i vår butik, eller för att administrera kursverksamheten.

I vår Integritetspolicy kan du läsa mera om vilken information vi sparar, hur länge vi sparar den och vad vi gör med den. I policyn kan du också läsa om dina rättigheter gällande hantering av dina personuppgifter.

Läs vår fullständiga Integritetspolicy